キャンセルポリシー

参加者がキャンセルを希望される場合はいつでも、マイページのイベントページから「キャンセルする」のボタンを押すことでキャンセル処理を行うことができます。なお、主催者によって参加承認がなされ、支払処理が完了した後のキャンセル料につきましては、以下のように対応しご返金をさせて頂きます。あらかじめご了承ください。

体験予定日よりキャンセル料金
31日 以前0% + 490円(手数料)
30日〜11日 以前20% + 490円(手数料)
10日〜1日 以前50% + 490円(手数料)
当日及び無連絡100%

注1)キャンセルの受付は当社の営業終了時刻18:00までを起点として計算いたします。営業時間終了後のご連絡につきましては、翌営業日での受付となりますので、ご注意ください。

注2)手数料は、決済処理に関する手数料です。

注3)%は、旅行料金に対するキャンセル料金の比率です。

注4)主催者の都合または参加申込から96時間を経過して返答が無く予約確定ができない場合は100%返金致します。(手数料もかかりません。)

注5)天変地異または天候不順、そのほか主催者の予期せぬ理由により中止となった場合には490円(手数料)を除く全額が返金されます。

以上