ensorqとは?

グループ旅行を、あなた好みにカスタマイズ

よくある質問

ensorq<エンソーク>について

ensorq<エンソーク>とは?

ensorq<エンソーク>は、「みんなでもっと、日本を遊ぼ」をコンセプトに、街の食べ歩き、ものづくり、お祭りや伝統行事への参加に至るまで、『1人でも楽しいけど、みんなで遊ぶともっと楽しい』、遠足みたいに楽しいイベントを組み合わせ、カスタマイズ型の団体旅行を立案・紹介・販売する予約サイトです。「みんなでもっと、日本を遊ぶ」ためのヒントや情報も随時発信していきます。ユニークな遊び旅と新たな出会いを通して、子どもの頃の遠足気分のような、心躍る新たな旅を見つけてください。

ensorq<エンソーク>ではどんな旅が見つかりますか?

ensorq<エンソーク>では、日本の文化、自然、歴史を遊びながら学べたり、全国各地の地元の人たちと、いつもの旅より、ちょっとだけ“よりリアル”な交流を楽しめたり、日本が大好きな外国人のお友達と繋がれたり、様々な出会いが実感できる旅を紹介しています。利用者の皆さんが「今回は○○との出会いがあった」と心から思える新しい団体旅を提供していきたいと考えています。

ensorqにオリジナルの旅を作って貰いたい。どうすればensorq<エンソーク>スタッフに連絡をとることができますか?

こちら(info@ensorq.com)まで、お気軽にご連絡ください。

ensorq<エンソーク>は無料で利用できますか?

ensorq<エンソーク>の閲覧全て無料でご利用いただけます。費用が発生する場合は、当サイトで紹介中の旅行商品に申し込んだ場合の「参加費」のみです。

ensorq<エンソーク>は旅行サイトですか?普通の旅行サイトとの違いは?

ensorq<エンソーク>で扱う旅行商品は、「みんなでもっと、日本を遊ぼ」をテーマに複数人で遊べる・楽しめるツアーを中心に開発・紹介・販売を行っています。少人数のお友達どうしやサークル単位から、学校や団体・企業単位でのご参加も可能です。お客様のご要望に応じて、カスタマイズ性が高い旅をご提供いたします。

ensorq<エンソーク>は旅行会社ですか?旅行業免許は?

はい。ensorq<エンソーク>は、「みんなでもっと、日本を遊ぶ」をコンセプトとしたカスタマイズ型団体旅行商品を中心とした旅行商品を販売しています。日本旅行企業協会正会員(東京都知事登録旅行業第3-7481号)の旅行事業者です。

1人で参加する人はいますか?

ensorq<エンソーク>で紹介中の旅行商品に参加する方には、男女問わずおひとりでご参加される方が多くいらっしゃるケースも多くございます。紹介記事の中に「おひとり歓迎」タグがついている商品が目印です。

友人と一緒に参加できますか?

はい可能です。すでに募集中の旅にご応募いただくことも可能ですし、グループ単位であれば、0からensorq<エンソーク>と共に「あなたがしてみたいこと」を軸に新規に「みんなで遊ぶ」ツアーを考えることも出来ます。

どんな年齢層の方が参加していますか?

ensorq<エンソーク>でご紹介している旅行商品には、幅広い年代の方にご参加いただいております。20~40代の方々が比較的多くいらっしゃいますが、60代以上の方も参加されるケースもあり、年代を超えた新たな“出会い”を楽しんでいらっしゃいます。

ensorq<エンソーク>の営業時間について

ensorq<エンソーク>の営業時間は平日11:00〜18:00(土日・祝日は休業)となっております。
メールでのお問い合わせは、3営業日以内を目途に返信させていただきます。

参加申込が可能な商品だけを絞り込んで見たい

こちらからご覧ください。

主催者に質問、問い合わせをしたい

募集記事に記載のお問合せ先(メールまたはお電話)より、主催者へ直接お問合せください。

当サイトで紹介中の旅行商品に参加したい

各募集記事ページに記載された参加申し込み方法を参考に、お申し込みください。

電話やファックスで予約をしたい

現段階では、ensorqサイト内の申し込むボタンからの予約のみ承っております。

申込をするとどうなりますか?

「当日現金払い」での申込をした場合には、当日の集合場所や連絡事項が記載されたメールが届きますので、そちらを参考に当日ご参集ください。「事前カード払い」でのお申込みをした場合には、当サイトでの『事前クレジットカード決済』(VISA・MASTERカード)がご利用いただけます。サイトでの申込完了後にお客様に届くメールに決済専用URLの記載がございますので、そのURLからクレジットカード情報をご入力のうえお支払いください。支払い完了後に当日の集合場所や連絡事項が記載されたメールが届きますので、そちらを参考に当日ご参集ください。

受付中の旅行の集合場所はどのように知ることができますか?

各募集記事ページの「基本情報」欄をご参照ください

集合場所までの交通手段や宿泊についてもensorq<エンソーク>が手配してくれる旅行はありますか?

原則的には交通費や宿泊費は含む形で募集・販売を行っていますが、現地集合・現地解散を行う旅行であっても、宿泊・交通手配のご相談を承ります。

未成年(20歳未満)でも旅に参加できますか

成年引率者がいらっしゃるグループであれば可能です。

保険代は費用に含まれますか。プロジェクトに行って怪我などが起きたらどうなりますか?

はい含まれます。保険の適用範囲にもとづきサポートいたします。

申込受付はいつまで受け付けていますか

各旅行商品の募集記事内に記載がありますので、ご参照ください。

申込後に主催者からの連絡がない

申込後、主催者からの連絡は60時間以内に行われます。60時間を超えて、主催者の都合により返信が無い場合はensorq事務局より主催者へ、状況確認メールが送られます。お客様の申込から通算96時間を超えて連絡がない場合には、旅行主催者都合によるキャンセル扱いとなりますので、恐れ入りますがensorq事務局までご一報くださいませ。

決済はどのように行われますか

現地(集合場所)での『当日現金決済』と、当サイトでの『事前クレジットカード決済』(VISA・MASTERカード)がご利用いただけます。クレジットカード決済の場合は、申込完了後にお客様に届くメールに決済専用URLの記載がございますので、そのURLからクレジットカード情報をご入力のうえお支払いください。なお一部の商品については、いずれかの決済方法のみで募集している商品もあります。あしからずご了承くださいませ。

申込をキャンセルしたい。キャンセル料金はかかりますか

キャンセル料は、キャンセルポリシーをご参照ください。

旅行・体験・イベント事業者さま向け

ツアーを自分で企画し作成したい。自分の体験・イベント・オプションツアー等に参加して欲しい

ensorq事務局パートナー様窓口(partners@ensorq.com)よりご連絡ください。担当より折り返しご連絡申し上げます。

参加者の情報を知りたい

参加者は申込に際して、お名前、お電話番号、メールアドレスなどの情報を入力しますので、それらの情報について旅行主催者は知ることが出来ます。

その他

利用規約を知りたい

こちらからご覧ください。

個人情報をどう取り扱うのかを知りたい

プライバシーポリシーをご覧ください。

ensorq<エンソーク>について取材を申し込みたい

info@ensorq.comまでメールにてお申し込みください。

以上